او می‌گوید: نیرو‌های امدادی اورژانس بلافاصله پس از دریافت گزارش حادثه به وسیله ۲ دستگاه آمبولانس به محل اعزام شدند.

شرهانی می‌گوید: در این حادثه آتش سوزی یک مرد ۵۰ ساله مصدوم و به وسیله آمبولانس به بیمارستان سوانح و سوختگی آیت الله طالقانی اهواز انتقال یافت.

به گفته ابراهیم قنبری، مدیرعامل سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اهواز؛ علت حادثه از سوی کارشناسان درحال بررسی است.